Synchronisation Eigenschaften Kunde -> Wawikontakt

[Ingo]

Hallo,

wir möchten so systemkonform wie möglich arbeiten und haben aus diesem Grund (Kunden-/Kontaktmerkmale) bei den Eigenschaften hinterlegt.

Um nicht eine endlos lange Liste von Eigenschaften / Merkmalen zu bekommen haben wir in den Datenbankdefinitionen ein XFeld namens SFilter angelegt um in der Ansicht nach Eigenschaften, Merkmalen etc. filtern zu können.

Wenn die Synchronisation der "Kontakteigenschaften aus Warenwirtschaft automatisch übernehmen" aktiviert wird bekommen wir in der Ereignisanzeige Fehlermeldungen:

„INSERT-Fehler: Spaltenname oder Anzahl der übergebenen Werte entspricht nicht der Tabellendefinition.“

Gibt es eine Möglichkeit, das Sie als Hersteller das zulassen?

Es betrifft folgende Tabellen:

EIGENSCH -> Vorgaben für Kunde

KEIGE  -> Vorgabe Team

KUNDENEI -> Eigenschaften des Kunden

KEIGEN -> Eigenschaften Kontakte (alle)


Gruß Ingo

[Ingo]

Das Synchronisationsthema haben wir vereinfacht und arbeiten mit den Eigenschaften ohne Filter.

Ein anderes Problem hatte sich im Dezember 2009 aufgetan:

Wir aktivierten in der Teamkonfiguration den Haken "Kontakteigenschaften aus Warenwirtschaft automatisch übernehmen".

Die Synchronisation der Eigenschaften Kunde -> Wawikontakt funktionierte tadellos, aber ein schwerwiegender Nebeneffekt war das die Nicht-Wawikontkteigenschaften verschwanden.

Nach einem halben Jahr kam die Version 9.2.001.30 heraus -> hier war der gleiche Fehler

Unser Partner Softprotek war so freundlich und schrieb uns einen Trigger der aber nur auf SQL 2005 funktioniert und bei uns nicht (noch SQL 2000 bald SQL2008R2).

Bei vielen Tests und durch Zufall fanden wir heraus, das ohne den Haken "Kontakteigenschaften aus Warenwirtschaft automatisch übernehmen" die Synchronisation scheinbar funktioniert.

Ich möchte hier bitte eine Bestätigung das dem so sei.

Gruß Ingo

[MR]

Die Frage der Sychronisation haben wir mit Ihrem betreuenden Partner Softprotek eingegrenzt. Problem war, daß in Wawi und CRM identische Eigenschaften angelegt waren. Bislang war dies genau der Grund, warum eine Eigenschaft bei der Sychronisation berücksichtigt wurde.

Mit dem nächsten Release 9.2 haben wir eine weitere Sicherheit eingebaut. Die Version ist derzeit im Test und steht unseren Partnern bereits als Beta zur Verfügung. Sobald die Tests abgeschlossen sind, und wir somit sicher stellen können, daß auch Ihr Problem behoben ist, steht einem Einsatz nichts mehr im Weg.